রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

hx99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করেছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি কীভাবে নিজের তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারবেন। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সুযোগস্থানীয় আইন অনুযায়ী
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
hx99 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার বিবরণ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত রাখা হয়। লগইন ও পেমেন্ট উভয় ক্ষেত্রেই OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। ডেটা ধারণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

কুকি নীতি আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — লগইন সেশন ধরে রাখতে। বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয়। সন্দেহজনক প্রবেশ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে লক হয়ে যায়।
তথ্য ধারণ আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ পার হওয়ার পর মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট যাচাই ছাড়া অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলা — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে পারবেন। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হবে।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পেজ থেকে লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান।
ইমেইল বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন — তথ্য দেখা বা মুছে ফেলার আবেদন দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিং আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি যোগাযোগের তথ্য আপডেট বা সংশোধন করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। অন্য কোনো পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিং থেকে মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যাবে। বড় পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।

অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা পরিচয় যাচাই করব। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার তথ্য মুছে ফেলা হবে। প্রযোজ্যতা আপনার এলাকার আইন অনুযায়ী।

কুকি শুধু আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে ব্যবহৃত হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দেওয়া যাবে, তবে লগআউট হয়ে যাবেন।

মোবাইল লগইনে ডিভাইসের ধরন ও সেশন টোকেন রেকর্ড হয়। এটি কেবল অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য — বিজ্ঞাপন বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য নয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পেজেই দেখতে পাবেন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

hx99 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন লিগ ওয়ান বেট আমাদের কথা ড্র্যাগন কিংডম স্লট